Rechnungen wurden an falsche Rechnungsempfänger geschickt
Vergangene Woche wurden durch ein Druckdienstleistungsunternehmen die Jahresverbrauchsabrechnungen der Wasserwerke Zwickau GmbH versandt. Die Wasserwerke informieren nun, dass es bei der internen Datenübertragung des Dienstleisters leider zu einem Fehler gekommen ist.
Rund 4000 Rechnungen sind an die falschen Rechnungsempfänger übermittelt worden. Dies soll nun umgehend korrigiert und eine neue Rechnung mit richtiger Anschrift und Begleitschreiben versandt werden.
Der Vorfall wurde sowohl von der Wasserwerke Zwickau GmbH als auch dem Druckdienstleister an den Sächsischen Datenschutzbeauftragten gemeldet. Die Wasserwerke gehen jedoch davon aus, dass es nicht zu missbräuchlicher Nutzung der fehlerhaft übermittelten Daten kommt. Zur Zeit ergeben sich den Angaben zufolge dazu viele Kundennachfragen, so dass die Telefonanlage der Wasserwerke teilweise überlastet ist.
Die Wasserwerke Zwickau GmbH bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
meinRegionalkompass.com 
Hinterlasse einen Kommentar